Consumer Handbook (English)

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1. Welcome

2. Table of Contents

3. Ohio Home Care Prgm. Regional Office

4. What is OhioHCP?

5. Consumer Rights

6. Complaints

7. Case Management Services

8. Commonly Asked Questions

9. Home Care Options

10. Provider Management Services

11. Home Care Providers

12. Consumer Responsibilities

13. Consumer Agreement

Consumer Handbook (Spanish)

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1. Introduccion y Índice de Materias

2. ¿Qué es el Programa de Ohiohcp?

3. Los Derechos del Consumidor

4. Servicios de Dirección de Caso

5. Preguntas Frecuentes

6. Opciones de Cuidado de Hogar

7. Servicios de Dirección de los Suministradores

8. Suministradores de Cuidado de la Casa

9. Suministradores sin Agencia

10. Responsabilidades del Consumidor

Translation by Nicole Wolf